Exposé : La mémoire d’entreprise

Le terme « mémoire d’entreprise » désigne l’ensemble des savoir et savoir-faire en action, mobilisés par les employés d’une entreprise pour lui permettre d’atteindre ses objectifs.

L’actualité de ce terme résulte d’une prise de conscience d’un nombre croissant entreprises que ces connaissances détenues par les employés constituent un capital « immatériel » qu’il convient de gérer au même titre que le capital financier, les machines et le bien immobiliers.

La capitalisation des connaissances dans une organisation a pour objectifs de favoriser la croissance, la transmission, et la conservation des connaissances dans cette organisation.

Elle peut inclure par exemple, les connaissances sur les produits, les procédés de production, les clients, les stratégies de ventes, les résultats financiers, les plans et buts stratégiques etc…

La chaîne des connaissances repose sur plusieurs étapes : faire le bilan des connaissances existantes, déterminer les connaissances requises, développer de nouvelles connaissances, assigner les nouvelles connaissances et celles existantes, les appliquer, les mettre à jour, retirer celles obsolètes.

Schéma de la gestion d’une mémoire d’entreprise :

-         Détection de la mémoire d’entreprise

-    Construction de la mémoire d’entreprise

-         Diffusion de la mémoire d’entreprise

-         Utilisation de la mémoire d’entreprise

-         Evaluation de la mémoire d’entreprise

-         Maintenance et évolution de la mémoire d’entreprise

Cas pratique : Citroën

-         Sa vitrine sur les Champs-Elysées = publicité permanente et présentée comme un musée avec de vieux modèles et des plus récents.

-         L’innovation de la marque qui est la première à mettre des suspensions hydropneumatiques, des freins à disque, créer

la Traction

-         L’aventure : Citroën a organisé de nombreux raid à travers l’Afrique et l’Asie et ceux de tout temps = fiabilité des véhicules, transmission du savoir-faire

Comment expliquer l’axe de notre blog ?

Le nom « Monstervoice » vient d’un espagnol très ancien signifiant « David tu as l’air d’une nouille quand tu es enrhumé », comme vous l’aurez compris Monstervoice est un hommage à notre ami David, lorsque sa voix est railleuse!

Nous avons donc crée ce blog dans un but purement scolaire mais nous souhaitons par la suite qu'il soit un espace pour garder contact avec les autres membres de l'iut une fois le diplôme en poche... La signature, « le Monstre de l’info », met en avant le côté sarcastique de nos deux personnes, ainsi que la manière dont nous avons traité les faits d’actualité. Il peut aussi se comprendre d’une autre manière : nous sommes incollables sur l’info mais ce n’est pas ce côté-là que nous souhaitions mettre en avant Les articles traités ont été choisis en fonction de nos humeurs (coups de coeur, coup de gueule, incompréhension, bêtise humaine...) et de l'intérêt que nous leur portions de manière à ce qu'ils intéressent quelques spécimens de notre promo 2006-2007. Le ton est par moment assez critique mais nous avons tout de même exposé les faits avec sérieux que nous avons agrémenté de photos, de vidéos, ou de musique.

En ce qui concerne le design du blog, nous avons basé tout sur notre mascotte qui est représentatif du contenu du blog, « Denver le dernier dinosaure » met en avant le coté « monstre », sans langue de bois et son sourire coquin, le côté mesquin… Ceci dit, au niveau des couleurs nous avons opté pour le noir pour une meilleure visibilité et une certaine simplicité, un certain sérieux… En ce qui concerne la bannière animée, pour veiller à la bonne cohérence du blog, nous avons intégré encore une fois notre mascotte, Denver, le maître des lieux, qui suit l’actu au fil des jours. Le rendre mobile donne un côté vivant et amusant, il attire l’œil et peut être éveille une certaine curiosité chez les internautes.

Ce blog était une première pour nous deux et avons apprécié d’en créer un sachant que le blog devient une stratégie à part entière dans la communication.

Nous espérons vous avoir convaincu….

Cette rue de Paris située en plein coeur du Marais est classée zone touristique. Ce qui signifie que l'ouverture des magasins «ayant une activité de détente ou de loisir d'ordre sportif, récréatif ou culturel», est autorisée le dimanche.
Tous les magasins de vente de bijoux fantaisie ou d'objets de décoration sont ouverts et les patrons "se frottent les mains" puisqu'ils font 30 à 40% de leur chiffre d'affaires le dimanche. Beaucoup d'amoureux de la mode viennent se promener dans les rues du Marais pour y faire quelques emplettes. Jusqu'à ce jour les commerces de prêt-à-porter aussi étaient ouverts.
Mais voilà que suite à une plainte de l'Inspection du Travail, le tribunal de grande instance a ordonné la fermeture de ces magasins le dimanche. La réaction des commerçants concernés ne s'est pas fait attendre et, comme on pouvait le prévoir, ils ont fait appel de la décision et demandé une dérogation.
Pourquoi pénaliser des petits commerces? Et surtout pourquoi autoriser certains à ouvrir et d'autres non? Soit on oblige tout le monde à fermer soit l'inverse. Mais celà reste inconcevable de demander aux commerçants de rester fermés ; le quartier perdrait alors malheureusement tout son charme.
De plus quand on sait que cela obligerait ces commerçants à licencier du personnel, l'idée est encore plus stupide !!!
Vu la conjoncture actuelle si des emplois peuvent être sauvés, il faut se battre pour ! C'est ce que font toutes ces personnes.
Reste à connaître maintenant la décision définitive du Tribunal en espérant qu'elle soit équitable et raisonnable.

Le Figaro

Qui ne connaît pas ce cher Nicolas Sarkozy ?

Il est difficile de ne pas entendre parler de lui. Il est partout et même là où on ne l’attend pas : dans les magazines "people" !!!

Il faut dire qu’il avait bien préparé son coup : s’il a reculé en 2002, c’est pour mieux sauter en 2007.

Notre Sarko national a fait durer un faux suspens qui n’a dupé personne. Libération a annoncé mercredi soir sur son site que Sarkozy serait candidat alors que celui-ci comptait le dire à la presse régionale le lendemain.

Mais bon, on peut facilement voir qu’il a pris une confortable avance sur ses concurrents.

Bien que notre premier ministre adoré Dominique de Villepin et notre ministre de la défense, Michèle Alliot-Marie, soient présentés comme des opposants potentiels à l’investiture de l’UMP, personne ne s’attend à une terrible guerre comme pour le Parti Socialiste. Mais Nicolas se dit prêt à livrer bataille ; est-ce pour répondre à la leçon de démocratie donnée par les socialistes ou est-ce pour humilier son ou ses adversaires ?

En tout cas même si la bataille pour l’investiture est presque gagnée, la guerre, elle, est loin d’être terminée.

Le Monde

Synopsis:

"Don Henderson a un vrai problème. Il est responsable marketing de la chaîne des Mickey's Fast Food Restaurants, et de la viande contaminée a été découverte dans les stocks de steaks surgelés du fameux Big One, le hamburger vedette de la marque. Quittant ses confortables bureaux de Californie du Sud, il va découvrir les abattoirs et leurs employés immigrés, les élevages surpeuplés et les centres commerciaux de l'Amérique profonde et que ce sont les consommateurs qui se font bouffer par l'industrie du fast food et non l'inverse !"

Voilà un film qui fait parler de lui. Il est le digne successeur des films politiques tels que "Fahrenheit 9/11", "The Big One" ou encore "Super Size Me". Il a d'ailleurs été présenté en Sélection Officielle en Compétition au 59ème Festival de Cannes en mai 2006.
Ce film remet en question toute l'industrie du fast food et ses méthodes de production.
Il tire la sonnette d'alarme sur des points importants. Et ce qu'il montre devient inquiétant quand on sait que:
- chaque jour un américain sur 4 entre dans un fast food. Lorsqu'il mange dehors, c'est une fois sur 2 dans ce type de restauration. Outre-atlantique, les dépenses réalisées dans ce type d'établissement sont passées de 3 milliards de dollars en 1972 à 110 milliards aujourd'hui.

-Près d'un employé sur huit aux États-Unis a travaillé une fois dans sa vie chez McDonald's.

-Deux ouvriers sur trois de l'usine de boeuf Greeley (une des plus importantes des Etats-Unis) ne savent pas parler anglais. Le taux du renouvellement du personnel de cet abattoir est de 80% par an, conséquence directe des bas salaires et des mauvaises conditions de travail.

-Le Service de l'Immigration et de la Naturalisation américain (INS) estime qu'un quart des ouvriers des abattoirs de l'Iowa et du Nebraska sont des immigrés clandestins.

- A la fin des années 90 le Ministère de l'Agriculture américain a montré que 7,5% des échantillons de boeuf prélevés dans les usines de transformation de la viande étaient contaminés par la Salmonelle, 11,7% par la Listéria et 30% par le Staphylocoque doré.

Même si l'on sait depuis longtemps que les fast foods sont mauvais, beaucoup de monde continue à y aller.
Alors attention à ce que vous mangez et prenez soin de vous !!! 

Il était une fois les people...paparazzis à vos photos!

On ne pouvait commencé cette rubrique "people" sans parler du dernier
caprice de Madonna. Après avoir adopté David, Madonna souhaiterait remettre çà. Un désir incontrôlable de materner à 50 ans ou comment occuper sa retraite sans passer par le tricot ou la tapisserie ? Mais non juste un besoin de pouponner, transmettre de l'amour c'est sûr !Son regard se serait posé sur une petite malawite qu'elle nommerait Jessica. Problème ! Cette enfant serait déjà la convoitise d'un couple d'australiens... Qui aura le dernier mot ? Le succès ? L'argent ? Ou l'affection et la recherche d'un certain bonheur?

En espérant que la décision sera prise en tenant compte du bien-être de l'enfant, NON pas à cause d'un chèque dont le montant nourrirait tout le Malawi...

Retour rapide sur le mariage de l'année, celui de Tom Cruise et Katie Holmes placé
sous le signe de la scientologie. Epousailles en grandes pompes ? En effet...c'est
dans une intimité relative qu’ils se sont dits "oui" à Bracciano en Italie. Jennifer Lopez, Jim Carrey, Brooke Shields, l'ex-Spice Girl Victoria Beckham faisaient partie du décors ! Sécurité draconienne oblige. Petite déception tout de même : les fans douchés par quelques averses n'ont pas excédé le millier…

Après nos stars américaines petit zoom sur nos célébrités quotidiennes à la française: j'ai nommé la Star Académy !

Entre chant, danse, dodo, débriefing et crêpage de chignon, ils ne s'ennuient pas. Ludo et Dominique sont-ils ensemble? Voilà la source du conflit que l'on mêle à un peu de compétition , à 1 million d'euro à la clef sans oublier la volonté de séduire tous les vendredi soir au prime time. C'est à celui qui chantera avec l'artiste qui a la cote ! Ludo est parti vendredi ? Vous n'avez donc pas assez voté ? Quelle tristesse ! Quant à Magalie, la dernière lauréate, elle n'intéresse plus personne et dépérit dans son coin sans savoir si elle pourra rebondir un jour. Snif !...

En bon citoyen votez mieux vendredi prochain! Chirac du haut de ses 74 ans sera fier de vous...

Accros, voilà les hebdos et sans Sarko ! Pas une semaine sans sa dose de Ségolène:
candidate cachée, révélée, secrète, blessée...Ou comment carboniser une candidate à force de surexpositions au rayon médiatique. Face au Point avec "La vraie nature de ségolène" et à VSD avec "Ségolène inédite", le Nouvel Obs offre "Le Roman de Ségolène". Dans cette compil d'anecdotes et de photos, l'information, elle, fait défaut, hormis un décryptage de sa pratique du pouvoir. En attendant  "Ségolène le téléfilm" penchons-nous sur la faillite de Libération ! En avant la communication...

Cela n'aura échappé à personne...depuis mercredi 22 novembre, jour où Antoine de Gaudemar a annoncé avoir accepté de quitter la direction de la rédaction de Libération.  Laurent Joffrin prend le relais ! Et le naufrage continue...Le 27 c'est face aux syndicats que la direction a présenté le volet social du plan de redressement du quotidien, au bord du redressement judiciaire. Libération option suppression! Ce n'est pas moins de quatre-vingt-une personnes qui resteront sur le carreau. Selon une source syndicale, trente-six postes seraient supprimés à la rédaction écrivante, vingt-trois à la rédaction non écrivante ( l'édition, la photographie, la maquette et la documentation).  Au total, le Monde annonce que  c'est quatre-vingt-un postes équivalents temps plein, sur deux cent soixante-seize, qui seraient supprimés. Contre ce fléau, une seule solution , la manifestation! Appel à la grève le 4 décembre!

S'il y a du monde ne peut-on pas dire qu'il y a une bonne communication autour de Libération?

Le Monde

Noel appprochant...vive les partiels!

Nous remercions bien cordialement nos profs de ne pas nous avoir oubliés pour les vacances de Noel.

Etant en IUT Information communication à Sophia Antipolis, étant les futurs
professionnels de la communication, comme ils disent , nous nous devions de communiquer sur nos examens...
Au programme, un soupçon d'antropologie, un zest de marketing soupoudré d'un quizz actu. Comment ne pas s'arrêter sur ce quizz actu qui demande la mémoire de plus d'un troupeau d'éléphants ! A savoir ? Simplement tous les faits d'actualité depuis SEPTEMBRE.

Sans oublier l'examen du cours de technique d'expression qui demande à la fois d'avoir une culture G béton mais aussi une qualité d'écriture irréprochable. Faites place au billet d'humeur!

Mais aussi droit , audiovisuel  anglais et théorie de la communication!

Cessons de râler ! A l'affiche nous n'avons pas moins de sept professeurs qui s'activent, manient leurs crayons  et font travailler durement leurs souris d'ordinateur pour trouver LE sujet qui mettra en compétition les petits génies de la promo et permettra d'accéder en fin d'année à un beau diplôme , passerelle vers un nouveau monde, et pour nombreux d'entres eux, à de nouveaux partiels!

TE RAUPARAHA HAKA 

Ringa pakia
Uma tiraha
Turi whatia
Hope whai ake
Waewae takahia kia kino
Ka Mate! Ka Mate!

Ka Ora! Ka Ora!
Tenei te ta ngata puhuru huru
Nana nei i tiki mai
Whakawhiti te ra
A upane ka upane!
A upane kaupane whiti te ra!
Hi!!

Suite à ce chant, plie les genoux , tu es en bonne position ....

47 / 3 c'est la taulée que se sont pris les francais ! Vive le rugby, vive la choré, vive les All blacks!

Samedi 11 novembre - C'était l'un des matchs test pour l'équipe de France, qui se prépare à la coupe du monde qui aura lieu cet été chez elle.
Malgré une bonne performance de la France, les All Blacks ont été les meilleurs, et de loin!
Ils ont dominé le match du début à la fin. Le XV de France n'a pas pu repoussé l'assault des héroïques blacks qui après un Haka qui a laissé les français de marbre,  leur ont rappelé qu'ils sont et ont toujours été les meilleurs. Avec un drop sorti d'on ne sait où la France sauve l'honneur et évite le fanny. Mais ce match pose plusieurs questions... Que faire pour détrôner les invincibles Blacks? Comment briser le véritable mur que constitue leur défense? Et surtout comment ne pas se faire submerger par la marée (offensive) noire?

Ces questions beaucoup se les posent, peu y répondent...

La force des Néo-zélandais vient du fait qu'ils sont justement Néo-zélandais. La-bas le rugby est une religion. Ce sport est imprégné par la culture Maoris, il suffit pour ça de voir le célèbre Haka (voir vidéo). Cette danse rituelle, effectuée avant chaque match, a pour but d'impressionner et de destabiliser l'adversaire. Elle est menée par un joueur différent à chaque fois et tous les joueurs doivent le connaître. Le Haka est enseigné à l'école et ce n'est donc pas seulement les rugbymen qui le connaisse mais bien la Nouvelle-Zélande toute entière.
Le maillot noir aussi est une référence à la culture Maoris. S'il est noir c'est parce que les joueurs portent le deuil de leurs adversaires.
Avec une telle tradition derrière elle, l'équipe des Blacks se doit d'être la meilleure. Reste à savoir maintenant qui sera assez fort pour faire tomber les rois du ballon ovale....

Le Monde